VM-BIZ.RU
VM BUSINESS
Развитие бизнеса.
В любых условиях.
+7 (495) 481-07-13
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Московская обл., г. Королев, ул. Калининградская, д. 15.
Каталог
  • Контрольно-кассовая техника
    Контрольно-кассовая техника
    • Фискальные регистраторы АТОЛ
    • Смарт-терминалы Эвотор
    • Фискальные накопители
  • Принтеры этикеток
    Принтеры этикеток
    • Термопринтеры
Saby
Автоматизация и услуги ЦТО
Консалтинг
Контакты
    VM-BIZ.RU
    Каталог
    • Контрольно-кассовая техника
      Контрольно-кассовая техника
      • Фискальные регистраторы АТОЛ
      • Смарт-терминалы Эвотор
      • Фискальные накопители
    • Принтеры этикеток
      Принтеры этикеток
      • Термопринтеры
    Saby
    Автоматизация и услуги ЦТО
    Консалтинг
    Контакты
      VM-BIZ.RU
      0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Контрольно-кассовая техника
          • Назад
          • Контрольно-кассовая техника
          • Фискальные регистраторы АТОЛ
          • Смарт-терминалы Эвотор
          • Фискальные накопители
        • Принтеры этикеток
          • Назад
          • Принтеры этикеток
          • Термопринтеры
      • Saby
      • Автоматизация и услуги ЦТО
      • Консалтинг
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (495) 481-07-13
      Московская обл., г. Королев, ул. Калининградская, д. 15.
      sale@vm-biz.ru
      • Главная
      • Информация
      • Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • СБИС
      • Онлайн-кассы
      • Маркировка
      Возможно ли получение скидки по акции Подключайся при добавлении организации в существующий аккаунт?

      Да, если эта организация, которая ранее не пользовалась сервисом СБИС для сдачи отчетности.

      Как выгрузить УПД в XML из 1С в СБИС
      Для этого есть бесплатная обработка. Ее вы можете найти в разделе технической поддержки на сайте СБИС.
      Как воспользоваться акцией "Подключайся!"?
      В начале вам необходимо оплатить аккаунт и выпустить электронную подпись. После посещения руководителем организации/индивидуальным предпринимателем нашего офиса, будет согласована скидка на счет на один из тарифов электронной отчетности.
      Что нужно для того, чтобы продавать маркируемые товары на ККТ Меркурий-185Ф?

      Прошивка ККТ должна поддерживать маркировку. Также маркируемые товары должны быть добавлены в базу товаров. Для этого следует загрузить их в ККТ с помощью программы MercBase, где нужно указать их GTIN и отметить чек-бокс маркируемого товара. При продаже маркируемого товара вы будете сканировать 2D сканером штрих-кода код маркировки.

      Можно ли интегрировать эквайринг ВТБ с Невой-01Ф?

      Да, если банк предоставит терминал Ingenico IPP 320 с поддержкой Arcus 2.

      На кассе Нева-01Ф недоступна оплата безналичными. Как исправить?

      В обновленной версии ПО ККТ ввод суммы оплаты безналичными доступен только при подключении терминала. В случае, если терминал не подключен к кассе, для пробития чека со способом оплаты "безналичными" нужно, в начале указать сумму наличными, а затем касанием иконки "+" внизу экрана вызвать меню, в котором выбрать второй пункт.

      Нужно ли менять фискальный накопитель для продажи маркированных товаров?

      В соответствии с законом 238-ФЗ от 26 июля 2019 года, для продажи маркированных товаров, указанных в распоряжении правительства №792-р от 28 апреля 2018 года, необходим специальный фискальный накопитель. Но, в настоящее время, такие модели в реестре ФН отсутствуют. В соответствии с п.8 и 8.1 ст. 1.2 54-ФЗ, предприятиям, осуществляющим торговлю товарам, подлежащими обязательной маркировке, представленные на рынке модели ФН можно будет устанавливать до 6 августа 2021 года и использовать до окончания срока их действия.

      Меркурий-115Ф не открывает смену, показывает сообщение с ошибкой 201. Как устранить ошибку?

      Ошибка 201 указывает на проблемы с флеш-памятью. Может потребоваться ее замена. Но, в начале рекомендуем очистить журнал продаж, войдя в режим Техсбросов.

      Как повторно распечатать чек на "Эвоторе"?
      Для этого нужно войти в раздел "Настройки" -> "Обслуживание кассы" -> "Дополнительные операции" -> "Печать документа по номеру". В открывшемся окне нужно ввести номер документа. Если вместо чека напечатано сообщение об ошибке 218, значит был введен неправильный номер документа.
      Можно ли скопировать электронную подпись?

      Да, кроме подписей предназначенных для таможенного оформления и ЕГАИС. После копирования контейнер с подписью нельзя переименовывать. Чтобы он был виден в СКЗИ, он должен быть сохранен "в корень" носителя. В то же время, в целях обеспечения безопасности не рекомендуется копировать ЭП на незащищенные носители.

      Как на "Эвоторе" работать с несколькими СНО?

      Установите и настройте приложение "Разделение чека по секциям, отделам и системам налогообложения (СНО)".

      Что требуется для продажи маркируемых товаров на "Эвоторе"
      Для продажи достаточно приложения "Маркировка". В стоимость приложения включен ЭДО. В случае, если вы будете принимать товары на "Эвоторе" также нужно приобрести "Лицензию КриптоПро" для использования ключа ЭП. Выпускать ключ на Рутокен ЭЦП 2.0 больше не требуется.
      Также нужен 2D сканер штрих-кода, позволяющий сканировать коды DatMatrix.
      Если вы пока не планируете принимать документы с кодами маркировки с помощью приложения "Маркировка", его настройка необязательна. Для продажи промаркированных остатков товаров достаточно создать маркируемую номенклатуру на "Эвоторе".
      Можно ли на "Эвоторе" учитывать поступление товаров?
      Да, такая возможность реализована и является частью базового функционала смарт-терминала.
      Какую версию платформы 1С нужно ставить для интеграции фискального регистратора?

      В настоящее время все еще 32-битную (актуально на 09.2020).

      На кассе "Меркурий" была закрыта смена, но при открытии новой смены, касса показывает сообщение о необходимости закрытия смены. Что делать?
      Скорее всего вы выключили кассу до завершения расчета итогов. В этом случае зайдите в режим техсбросов. Для этого, нажмите кнопку ВЗ (для "Меркурий-185Ф") и включите кассу. Потребуется ввести пароль 995578. После этого перейдите к пункту "Очистить журнал продаж" и выполните данную операцию. После завершения очистки перезагрузите кассу. Если проблема не решена - обратитесь в сервисный центр.
      Как узнать, точно ли продаваемые нами товары подлежат обязательной маркировке?

      Нужно ориентироваться на код ТН ВЭД в сертификате товара. Если он указан на сайте "Честного ЗНАКа" в числе маркируемых, то маркировка является обязательной.

      Какое белье относится к туалетному белью?

      Туалетное белье - это полотенца (для рук и лица, банные, пляжные), тканевые салфетки, туалетные перчатки.

      Можно промаркировать остатки одежды и постельного белья с упрощенным описанием?

      Да. Для того, чтобы промаркировать остатки товаров легкой промышленности необязательно делать полные описания (по шаблону для ГС1). В то же время, для получения кодов маркировки на комплекты и наборы белья нужно делать полное описание.

      Заказ кодов маркировки для остатков одежды и постельного белья в системе "Честный ЗНАК" платный?

      Да. Для заказа кодов необходимо пополнить лицевой счет в системе "Честный ЗНАК".

      Какие штрафы предусмотрены за оборот немаркированной обуви?
      Наказание за нарушения установлены ч. 1 и 2 ст. 15.12 КоАП РФ Производство или продажа товаров и продукции, в отношении которых установлены требования по маркировке и (или) нанесению информации, без соответствующей маркировки и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка нанесения такой маркировки и (или) информации.
      Производство товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством, а также с нарушением установленного порядка соответствующей маркировки и (или) нанесения информации в случае, если такая маркировка и (или) нанесение такой информации обязательны влечет наложение административного штрафа:
      • на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения;
      • на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения.
      Продажа товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством, в случае если это обязательно, а также хранение, перевозка либо приобретение таких товаров и продукции в целях сбыта влечет наложение административного штрафа:
      • на граждан в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения;
      • на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения;
      • на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения.
      Возможно привлечение к уголовной ответственности (ст. 171.1 УК РФ) за нарушение:
      • в крупном размере (от 2,25 млн. руб.*) - до 3 лет и штраф до 80000 руб.
      • в особо крупном размере (от 9 млн. руб.) - до 6 лет и штраф до 1 млн. руб.
      * - в соответствии с примечанием к ст. 170.2 УК РФ.
      • 1
      • 2
      • 3
      • 4
      • 5
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Акции
      • Как купить
      • Вопрос ответ
      • Новости
      Доставка в любой регион РФ
      МЫ В СОЦСЕТЯХ
      РАССЫЛКА
      О нас
      О нас
      Партнеры
      Отзывы
      Сотрудничество
      Сертификаты
      Контакты
      Каталог
      Контрольно-кассовая техника
      Принтеры этикеток
      Услуги
      Saby
      Автоматизация и услуги ЦТО
      Консалтинг
      Информация
      Акции
      Как купить
      Новости
      Реквизиты
      Согласие на обработку персональных данных
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Наши контакты

      +7 (495) 481-07-13
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Московская обл., г. Королев, ул. Калининградская, д. 15.
      sale@vm-biz.ru
      © 2013-2026 Все права защищены. Используя официальный сайт vm-biz.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных.
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог